Politique de confidentialité

SKO Canada Immigration Consulting Inc. (« SKO », « nous ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et aux lois provinciales applicables.

1. Renseignements que nous recueillons

• Nom, adresse courriel, numéro de téléphone, pays de citoyenneté, objectifs d'immigration
• Renseignements fournis via notre formulaire d'évaluation gratuite, formulaire de contact ou réservation de consultation
• Documents pertinents au dossier fournis une fois que nous sommes formellement mandatés
• Données d'utilisation du site (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) via cookies analytiques

2. Utilisation des renseignements

• Évaluer votre admissibilité aux programmes d'immigration canadiens
• Communiquer avec vous concernant votre dossier, consultations planifiées et suivis
• Vous représenter auprès d'Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) une fois mandatés
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales, réglementaires et professionnelles (incluant le Code d'éthique professionnelle du CRCIC)

3. Divulgation des renseignements

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons jamais vos renseignements personnels. Nous pouvons les divulguer à :

• IRCC et autres organismes gouvernementaux canadiens, uniquement avec votre autorisation via l'IMM 5476 (Recours aux services d'un représentant)
• Fournisseurs de services qui traitent des données en notre nom (analytique, CRM, stockage sécurisé) sous obligations de confidentialité
• Autorités légales lorsque requis par la loi

4. Conservation des données

Nous conservons les dossiers pendant la période exigée par le CRCIC (actuellement 6 ans après la fermeture du dossier) et supprimons ou anonymisons les autres renseignements personnels lorsqu'ils ne sont plus nécessaires.

5. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder, corriger ou demander la suppression de vos renseignements personnels. Contactez-nous aux coordonnées ci-dessous pour exercer ces droits.

6. Témoins (cookies) et analytique

Notre site utilise des témoins pour les fonctions essentielles et l'analytique (Google Analytics 4). Voir notre Politique de témoins pour les détails.

7. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos renseignements personnels.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date d'entrée en vigueur ci-dessus sera révisée en conséquence.